Quand le théâtre devient un outil de formation professionnelle
Au cœur de SB Formation, le centre de formation du Groupe Saint-Bénigne, les apprentis de 1re et 2e année du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client participent à des ateliers pas comme les autres. Guidés par Marie-Pierre Mejri (ancienne Responsable du service administratif du CFA, désormais à la retraite), ils exploreront plusieurs fois dans l’année l’univers du théâtre improvisé.
Ici, l’objectif est de renforcer les compétences comportementales indispensables aux futurs négociateurs : prise de parole, gestion du stress, écoute active, et capacité d’adaptation.
Improviser pour mieux s’exprimer et convaincre
Chaque séance est pensée comme un terrain d’expérimentation. Mimes, jeux de rôle, improvisations collectives… Les activités s’enchaînent dans une ambiance dynamique et bienveillante. Les apprentis y apprennent à :
- Maîtriser leur communication verbale et non-verbale,
- Oser s’exprimer devant un groupe,
- Gérer leurs émotions en situation professionnelle,
- Et surtout, cultiver la confiance en soi.
Autant de qualités essentielles dans le domaine de la négociation et de la relation client, où la posture et la parole sont des leviers clés de réussite.
Un atelier aux bénéfices concrets pour des compétences durables
Dans le cadre de leur formation en alternance, ces moments de théâtre viennent compléter les savoirs techniques enseignés en cours. Ils permettent aux étudiants de mieux se préparer aux entretiens commerciaux, aux prises de parole en entreprise, ou encore aux présentations de projets professionnels.
Les ateliers de théâtre improvisé à SB Formation illustrent parfaitement la pédagogie active du Groupe Saint-Bénigne : placer l’étudiant au cœur de sa progression, en l’aidant à révéler son potentiel, aussi bien technique qu’humain. Dans un monde professionnel en constante évolution, savoir s’adapter, convaincre et interagir avec aisance est un atout précieux – et nos futurs négociateurs l’ont bien compris.
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