Cette formation est proposée par SB FORMATION à partir de la rentrée 2024, ce qui ne nous permet pas à ce jour de communiquer sur les indicateurs de résultats pour cette formation.
Recrutements en cours pour la rentrée 2025
9 avenue Jean Bertin – Dijon
Tél. : 03 80 70 12 32
Fax : 03 80 74 48 60
SB Formation
9, avenue Jean Bertin 21000 DIJON
03 80 70 12 32
sbformation@groupe-sb.org
Cette formation est proposée par SB FORMATION à partir de la rentrée 2024, ce qui ne nous permet pas à ce jour de communiquer sur les indicateurs de résultats pour cette formation.
Le responsable d’établissement touristique organise l’accueil des clients et gère les services d’hébergement, de réception et d’entretien-maintenance. En fonction de l’établissement et de ses prestations, il gère les services de restauration, de bar, d’animation et autres services proposés à la clientèle, par exemple des espace bien-être, des boutiques, etc. Il anticipe les besoins, s’assure de la mise en place, de la qualité et de l’attractivité des prestations dans le respect de la promesse faite au client. Il analyse les taux de satisfaction et les indicateurs de performance et met en place des actions pour optimiser le fonctionnement des services.
Jeunes âgés de 16 à 29 ans souhaitant compléter leur formation initiale dans le cadre de l’alternance.
Demandeurs d’emploi, salariés, particuliers, dans le cadre de la formation continue.
Prérequis
Titulaire d’un BAC +2 ou d’un diplôme de niveau 5
ou de 120 crédits ECTS
Evaluation
Evaluation en fin de formation et présentation à l’examen. La passation de l’examen peut donner lieu à une validation totale ou partielle de la certification.
Evaluation finale : soutenance et prestation d’un rapport d’activité lors d’un grand oral devant un jury
La certification est accessible par la VAE : Sb Formation vous accompagne tout au long de l’élaboration de votre dossier.
La formation prépare aux différentes missions du responsable d’établissement touristique :
Piloter et optimiser les services d’un établissement touristique dans une démarche qualité
Manager le personnel d’un établissement touristique
Commercialiser un établissement touristique avec une démarche multicanale
Assurer la gestion opérationnelle d’exploitation et prévoir les investissements d’un établissement touristique
Études Sup', École Hôtelière, École
31 Jan 2025
Lycée, École, Collège, Études Sup'
24 Jan 2025
Pour vous inscrire à l’une des formations proposées par le groupe scolaire Saint-Bénigne ou demander plus d’informations.
École privé Saint-Bénigne
7 Rue du Pommard
21000 Dijon
Tél. +33(0)3 80 41 28 01
ecolesaintbenigne@groupe-sb.org
Collège privé Saint-Bénigne
14 rue du Nuits-Saint-Georges
21000 Dijon
Tél. +33(0)3 80 40 40 22
college@groupe-sb.org
Études supérieures Saint-Bénigne
99 rue de Talant
21000 Dijon
Tél. +33(0)3 80 58 33 43
info@groupe-sb.org
École privé Saint-Bénigne
7 Rue du Pommard
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Tél. +33(0)3 80 41 28 01
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Collège privé Saint-Bénigne
14 rue du Nuits-Saint-Georges
21000 Dijon
Tél. +33(0)3 80 40 40 22
college@groupe-sb.org